Zgodnie z ustawą O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 roku, Kupujący ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty zawarcia umowy.
Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia doręczenia towaru.
Towar stanowi produkt wraz z jego unikatowym opakowaniem. Zwrot lub wymiana produktów będą dokonywane pod warunkiem, że zakupiony towar nie jest zniszczony (pogięty, porozrywany) ani użytkowany oraz czysty, pozbawiony zapachu, kompletny (nie brakuje np. ramiączek lub poduszek w stanikach typu Push-up). Bielizna i odzież powinny również posiadać oryginalne metki oraz dodatkowe akcesoria jakie były dołączone do zestawu.
W celu dokonania zwrotu zakupionych towarów należy:
Odesłać towar wraz z oryginalnym paragonem fiskalnym oraz wypełnionym formularzem zwrotu na adres:
Ekskluzywna.pl
Michał Sampolski
Mościenica, os. Pod Dębem 9
62-35 Kórnik
Zwracane towary powinny być zapakowane w sztywnym opakowaniu ochronnym (np. karton), uniemożliwiającym jego uszkodzenie w transporcie. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego zapakowania przesyłki zwrot nie będzie rozpatrywany.
Koszty wysyłki zwracanego towaru pokrywa Kupujący. Zwrotowi podlega jedynie równowartość odesłanego towaru wynikająca z zamówienia. Koszty wysyłki, opakowania ozdobnego nie podlegają zwrotowi.
Towar stanowią artykuły pończosznicze wraz z ich unikatowym opakowaniem, które jest objęte ceną. Rzeczony towar zniszczony, porozrywany, pogięty lub noszący znamiona użytkowania, mierzenia będzie odsyłany zwrotnie na koszt Kupującego.
Zwracana kwota przesłana będzie na konto bankowe Kupującego w terminie 7 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.
Wymiana realizowana będzie po otrzymaniu przesyłki ze zwracanym towarem. Wartość zwrotu na życzenie klienta może zostać zaliczona na poczet nowego zamówienia. Klient ponosi koszty wysyłki wymienianego towaru zgodnie z cennikiem wysyłki zamieszczonym na stronie www.ekskluzywna.pl
UWAGA !!!
Nie przyjmujemy zwrotów za pobraniem – przesyłka nie zostanie odebrana.
Zwroty nadane po upływie terminu 14 dni od daty odbioru będą odsyłane na Państwa koszt bez rozpatrywania.
Nie przyjmujemy zwrotów bez oryginalnego dowodu zakupu – przesyłka zostanie odesłana na Państwa koszt.
Ze względu na liczne uszkodzenia - nie przyjmujemy zwrotów odsyłanych w kopertach oraz kopertach bąbelkowych – przesyłka nie zostanie odebrana. W przypadku odebrania przesyłki, zostanie ona niezwłocznie odesłana na Państwa koszt.
